Smart performance: strategie e strumenti per la governance d’impresa

Il percorso formativo è rivolto a chi intende aumentare le proprie conoscenze per poter affrontare con successo la sfida dell’innovazione del servizio/prodotto offerto. In generale è rivolto a chi si occupa o intende occuparsi dell’elaborazione, del coordinamento e del monitoraggio processi organizzativi, al fine di innovarne e ottimizzarne la gestione dal punto di vista dei tempi, dei costi e della qualità. Il destinatario della formazione è colui che opera in maniera integrata e trasversale sulle aree in cui sono posizionati i punti di fornitura e di erogazione dei beni e dei servizi, interagendo con le funzioni di produzione, gestione acquisti, vendite e di magazzino e, all’esterno, con i fornitori dei prodotti/servizi. Tale figura, proprio per la centralità della sua posizione, risulta essere l’anello di congiunzione tra le diverse aree organizzative e quindi capace di farsi promotore e mediatore tra la strategia di innovazione e le criticità pratiche.

Il corso di formazione si rivolge prevalentemente alle strutture ricettive turistiche (ad esempio: hotel, B&B, agriturismi, villaggi turistici, residence, rifugi di montagna, affittacamere, campeggi,…).Il percorso formativo è rivolto: a chi si occupa o intende occuparsi di organizzare e promuovere il prodotto turistico della destinazione; a chi si occupa di attività promozionali, del budget, le risorse umane da impiegare e alle risorse da mettere in campo; a chi è richiesto di valorizzare le peculiarità culturali, ambientali, enogastronomiche tipiche del territorio, costruendo un’esperienza estremamente tagliata sulle esigenze e sulla specificità dell’azienda di appartenenza. Divengono, dunque, destinatari del percorso formativi tutti coloro che si occupano di progettare e coordinare il servizio turistico nelle sue componenti gestionali, amministrative e di processo in coerenza con la missione la vision aziendale ma in continua tensione verso l’innovazione dei servizi.

Il percorso formativo è rivolto a chi si occupa o intende occuparsi della realizzazione del piano di comunicazione interno per trasmettere una chiara e condivisa immagine aziendale nella sua interezza di valori, cultura e di obiettivi organizzativi. È ricolto a chi si occupa della comunicazione aziendale – finalizzata a creare una rete interna di flussi informativi e mirate, quindi, a diffondere informazioni, saperi e conoscenze e a rendere chiari e condivisi gli obiettivi di un’organizzazione complessa ai suoi dipendenti- sia dal punto di vista contenutistico ma anche degli strumenti affinché i diversi device utilizzati dall’impresa possano dialogare e integrarsi tra loro per permettere al lavoro di reperire e archiviare informazioni in modo più veloce, omnicanale e delocalizzato.

Il modulo è destinato a tutti coloro che desiderano acquisire tecniche e modelli di gestione del tempo e di pianificazione delle proprie attività, al fine di essere maggiormente produttivi e raggiungere efficacemente e nei tempi stabiliti gli obiettivi di lavoro.

Il modulo è rivolto a tutti coloro che cercano un metodo e degli strumenti pratici e facilmente applicabili per ottimizzare e gestire in maniera maggiormente produttiva il proprio tempo e per analizzare, mappare e gestire i processi aziendali.

Il modulo è destinato alle figure professionali inserite o che si inseriranno nelle aree Amministrazione e Contabilità delle PMI, che si occupano del trattamento contabile delle transazioni economiche patrimoniali e finanziarie dell’impresa, in base alle normative vigenti. In particolare, i destinatari sono addetti che si occupano in prevalenza della realizzazione delle registrazioni contabili attraverso l’utilizzo di ERP dedicati verificando la correttezza della documentazione amministrativa e dei dati raccolti.

Il modulo è destinato alle figure professionali inserite o che si inseriranno nelle aree Amministrazione e Contabilità delle PMI, che si occupano del trattamento contabile aziendale e del controllo della correttezza della documentazione amministrativa, anche coordinando gruppi di lavro. In particolare, i destinatari sono tutti i professionisti che si dedicano alla gestione del sistema contabile aziendale, all’interpretazione dei dati di report forniti dallo stesso e alla relazione con consulenti esterni, gli istituti finanziari e con la pubblica amministrazione.